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月嫂面试常见的15个问题,熟记后助你接单无忧!

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月嫂能不能成功签单,除了基本工作外,催乳,月子餐等,更要看面试的表现。

面试是客户和月嫂的第一次见面,精神面貌、着装干净整洁,都是很重要的因素。

今天给姐妹们准备了面试时,客户经常问到的15道题,对于专业知识扎实的月嫂姐妹来说,这些知识可能都很熟悉,我们一起来巩固下吧!

1. 问:什么时候给宝宝洗澡?

答:夏季或是宝宝出汗多每天都要洗澡,天气冷的话,2-3天洗1次也可以。

2. 问:脐带没掉可以洗澡吗?

答:可以,但尽量要避免脐部沾水,沾水后一定要消毒后用干净的棉签蘸干,让脐部干爽。

3. 问:洗澡需要准备什么?

答:宝宝专用的洗发水、沐浴露和抚触油,浴盆、大浴巾、小手绢、水温计、隔尿垫。(咱们还可以详细说说每个东西的用处)

4. 问:用尿片还是尿不湿?

答:根据情况,如果宝宝的屁屁没有不舒服,白天晚上都可以用尿不湿,尿不湿能让宝宝睡得更安稳。当宝宝出现不舒服,白天尿布晚上尿不湿。

5. 问:宝宝晚上总闹不睡怎么处理?

答:白天多和宝宝玩、说话,在晚上喂奶的时候营造睡觉氛围,让环境和宝宝安静下来,让宝宝养成白天少睡,晚上多睡的好习惯。

6. 问:你护理过的宝宝是吃母乳的多还是吃奶粉的多?

答:坚持母乳喂养。可以把你的真实上户经验举例分享给客户,大部分宝宝都是母乳喂养的,可以简单讲讲一些正确的母乳喂养指导,并告知客户母乳的重要性。

7. 问:宝宝多大可以抱出去,什么天气合适?

答:在满月之后,可以在气温适宜、阳光充足的天气带出去散步了,最好推着婴儿车出行。

8. 问:宝宝黄疸怎么办?

答:多吃多拉,一般情况下不用停止母乳,黄疸在正常范围内的可自动消退,情况严重,及时到医院照蓝光。

9. 问:我们怎么判断宝宝吃奶是足够的?

答:宝宝七天内大小便次数达标,体重增长合格,纯母乳喂养的婴儿增重110-210g/周,精神状态饱满。

10. 问:宝宝刚刚出生的时候总感觉吃不饱要怎么处理?

答:让宝宝尽快吸吮,产后1小时内就可以进行哺乳,按照宝宝的需要喂养,正常哺乳至少8~12次/24小时。

11. 问:宝妈哺乳不顺利怎么办?

答:出现了哺乳不顺利的情况,首先及时找到原因,调整哺乳姿势,及时找到增加奶量的方法。如果有催乳技能,有证的月嫂,可以根据实际情况简单讲解催乳。

12. 问:宝妈发生乳腺炎或发烧了,还能继续喂宝宝吗?

答:发生乳腺炎要及时看医生,医生会选择哺乳期安全的药物,宝宝健康足月,可以继续哺乳。

13. 问:你会做哪些月子餐?

答:一定要诚实回答,可以回答自己自己拿手的月子餐,举例说明月子常用的食物对产妇身体恢复很有帮助。

14. 问:你能工作24小时吗?什么时候休息呢?

答:你可以向客户介绍一下自己的每日工作,月嫂工作很多,很消耗体力。晚上要打起精神照顾宝宝。

宝妈或家人可以在宝宝白天安睡时,或学习宝宝护理技巧的时候,给出我们留出休息的时间。(这个回答要诚恳的说明我们月嫂工作的多而且繁重。)

15. 问:宝宝如果吐奶怎么处理?

答:将宝宝抱起,我们身体后倾,让宝宝斜趴在肩上拍背5-10分钟至打嗝。如果吐奶量较大,如果宝宝是平躺的,迅速将他的脸侧向一边或让宝宝侧睡拍背,以免吐出的奶液呛入气管。

如果宝宝脸色有变化,很大可能是奶汁堵在咽喉,要迅速清理出来,拍打背部。

如果宝宝不能呼吸或脸色青紫,说明呕吐物已进入气管,必须马上让他俯卧在大人膝上,头朝下,抬高屁股,用力拍打背部4~5次,使他能咳出、哭出来并自主呼吸,并尽快就医。

我们要根据实际情况从容作答,给客户留下好印象。

在面试之前,我们可以主动出示自己的三证,介绍自己的基本情况,让客户对自己的经验充分了解。

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